Компания Рензачи, сеть центров бытовых услуг - Мурманск и Мурманская область

Будьте осторожны!!!! Отработанная безответственность и непрофессионализм. В феврале 2017 сдавали зимнюю куртку с опушкой из искусственного меха на капюшоне. При получении мех превратился просто в валенок. Схема жульничества начинается уже при приёме вещи! Сдавали при магазине "Твой". В квитанции сразу приписывают несуществующие дефекты, пишут больше % износа. Мне написали 75%, специально сходил уже в другой пункт приёма (после получения куртки) и под моим чутким надзором износ оказался уже 90% !!!! В этом пункте приёмщица в дальнейшем отказывалась принять претензию, только после звонка юриста данной компании соизволила принять с разными комментариями вплоть до того, что нечего покупать такие куртки ( куртка, кстати, не из дешёвых и хорошего качества, в носке была меньше года). Догадаться не сложно, какой был ответ экспертизы : плохое качество меха, виноват производитель и магазин, который продал такую куртку!!!! И это далеко не единичный случай! При мне мужчина получал куртку, которая из серо-голубой стала белой, со слов мужчины. Ответ приёмщицы тот же - плохая и некачественная вещь! В моём случае явно видно, что как минимум был нарушен температурный режим обработки, т.к. местами на молнии у данной опушки были "припаянные" места. Разумеется, ни о какой компенсации нет и речи. Даже не было извинений за испорченную вещь!